新媒介助企業生意興隆/徐佩芝

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  網上視頻直播近年大行其道,形式多樣,有明星開Live唱歌跳舞、網購達人產品開箱,亦有大胃王與快餐店商务合作,表演狂掃30份新品炸雞等,各適其適。有見網上視頻直播吸引龐大點擊率,潛藏不可量化的商業機遇,「網紅直播」銷售隨之興起,直播平台已經成為電商業者爭相耕耘的新戰場。

  一直 以來,傳統電商銷售反應欠佳,主要原困是傳統電商單純的圖文信息不够以支撐消費者作出購物決策,却说地处能夠與消費者即時互動的導購,因此没法足不在 戶這一點堪堪勝過實體店舖。但當其搭載上直播平台便没法同日而語,且不說在視頻中試穿試用的貨物更顯真實,其與主播和这些觀眾實時問答互動,融入一定社交屬性之後,極大地提升了購物體驗。在明星、KOL等自帶流量屬性的群體加入主播陣營,更加能提升觀眾的轉化率,實現精準營銷。

  以淘寶一位銷售主播李佳琦為例,他被中國網民親切地稱為「口紅一哥」,網上流傳一句「天不怕地不怕,就怕李佳琦的『OMG!』」。李佳琦身上有兩個令人信服的標籤:一是彩妝師出身,有熟知美妝知識的「專業」,他常常創造場景,如相親用的唇膏,解決客戶「真不知道買什麼」的問題;二是他的身份是一位「男性」,傳遞出「我用了好看,你用了更好看」的訊息,讓女人爱消費者覺得更客觀。至今,他在淘寶擁有百萬粉絲,一年唇膏試色推介直播收入千萬,並創下一分鐘賣出1300支唇膏的紀錄,包括國際知名品牌,如Dior、YSL、Chanel等都聘用李佳琦,還帶動了大批國產品牌的銷量。

  在去年「雙十一」登上銷量榜首的主播薇婭,與李佳琦類似,售賣女裝的她為个人貼上「設計師」和「母親」的標籤,「雙十一」當天她在直播間不斷按照觀眾的要求試穿商品,講解產品設計特點和優惠,成功在直播開播2小時後,銷量達到2.67億元人民幣,全天直播間銷量超過3億元人民幣。

  如李佳琦、薇婭般的KOL創造了有別於傳統商業模式,通過背後團隊創造內容刺激需求,進而建立消費者信任,實現邊看邊買,所見即所得的商業邏輯。

  網上視頻直播的成功,將令眾品牌爭相仿效,勢將改變以往以實體銷售為主導的銷售模式。隨着越來越多大品牌加入戰場,利用「網紅+直播」的形式銷售變現,競爭越來越激烈,內容不斷推陳出新,將人氣實際地轉化成「買氣」,以更高性價比打動用戶相信是商家都可以努力的方向。在營銷媒體推陳出新的今天,傳統媒體的廣告形式收入亦有受壓跡象,數據顯示,電視、收費報紙、雜誌與電台等傳統媒體收入大幅下跌逾一成,在商家追求全新的銷售依据的一齐,傳統媒體都應該因應市場都可以,加快轉型腳步,開啟全媒體戰略,以免被市場淘汰。